출처를 남깁니다.
어느 화면·데이터·문서에서 확인한 규칙인지 연결합니다. 자료에 있는 사실과 담당자의 추가 확인이 필요한 내용을 구분합니다.
AI에 업무를 맡기기 전에, 우리 업무부터 분명하게
쓰고 계신 시스템과 실제 업무를 살펴보고, 회사의 업무 프로세스·규칙·데이터를 업무 지도로 정리하는 시작점입니다.
이런 질문에서 시작합니다.
- 같은 데이터가 여러 시스템에 있을 때 무엇을 기준으로 삼아야 할까요?
- 담당자가 경험으로 처리하는 예외를 AI에도 알려줄 수 있을까요?
- 반복 업무 중 어디부터 AI에 맡기는 것이 좋을까요?
- 시스템을 새로 구축할 때 지금의 업무 규칙을 어떻게 이어갈까요?
함께 확인하고 정리할 내용
- 현행 업무 지도
- 대상 업무와 시스템, 데이터, 처리 순서의 관계
- 규칙과 근거
- 조건·예외·승인 기준과 이를 확인한 출처
- 확인이 필요한 항목
- 담당자 확인이나 추가 자료가 필요한 부분
- 첫 적용 검토안
- AI에 맡길 업무, 사람의 역할, 결과 확인 방법
진단 범위와 제공할 결과물, 기간은 상담에서 대상 업무에 맞춰 합의합니다.
분석한 내용은 근거와 함께 확인합니다.
현재와 변경안을 나눕니다.
지금 실제로 처리하는 방식과 앞으로 바꾸려는 방식을 따로 정리합니다. 개선안이 현재 업무로 잘못 전달되지 않도록 합니다.
현업과 대조합니다.
정상 처리뿐 아니라 예외와 승인 조건까지 검토합니다. 빠진 업무를 확인한 뒤 AI 적용이나 새 시스템 구축의 기준으로 사용합니다.
주문 업무라면, 이런 기준을 함께 남깁니다.
업무 지도 구성 예시입니다. 실제 항목은 진단 대상에 맞춰 정합니다.
- 데이터의 의미
- 거래처·주문·재고의 정의와 각각의 기준 데이터를 관리하는 시스템
- 판단과 예외
- 여신 한도 초과, 재고 부족, 주문 변경이 발생했을 때의 처리 기준
- 순서와 권한
- 주문 접수 → 여신 확인 → 재고 확인 → 출고, 각 단계의 실행·승인 담당자
- 결과의 확인
- 처리한 주문과 출고 기록의 대조 방법, 누락·예외를 확인할 항목
진단 이후에도 업무 지도는 쓰입니다.
대상 업무와 시스템을 정하고, 접근 가능한 자료와 현업 설명을 분석합니다. 정리한 내용을 담당자와 대조한 뒤, 첫 적용 범위와 확인 기준을 제안합니다.
Forma 진단
업무가 어떻게 돌아가는지, AI에 맡기려면 무엇을 정리해야 하는지 확인합니다. 회사의 업무 지도와 첫 적용 후보를 함께 살펴봅니다.
진단 내용 보기
AI 직원 Cody
같은 업무 지도를 바탕으로 에이전트·리포트·대시보드를 활용하고, 현업이 필요한 업무를 직접 설계하도록 지원합니다.
Cody 활용 보기시작하기 전에 궁금한 점
기존 시스템을 교체해야 하나요?
진단을 위해 먼저 교체할 필요는 없습니다. 사용 중인 시스템과 업무를 기준으로 시작합니다.
소스코드가 없어도 상담할 수 있나요?
네. 화면·데이터·문서·담당자 설명 등 접근 가능한 근거를 확인하고 분석 범위를 정합니다.
회사 전체를 한 번에 진단하나요?
우선 확인할 업무 영역을 정해 시작합니다. 구체적인 범위는 상담에서 합의합니다.
쓰고 계신 시스템과
맡기고 싶은 업무를 알려주세요.
처음부터 회사 전체를 바꿀 필요는 없습니다.
지금 가장 반복되거나 판단이 어려운 업무부터 함께 정리합니다.