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지역 노인전문병원 SilverCare 도입 사례

병상 220개 노인전문병원이 SilverCare를 도입한 후 4개월 동안 일어난 변화 — 간호사 야간 업무량 38% 감소, 보호자 만족도 상승.

· NexMind Customer Success

도입 배경

노인전문병원은 야간에 환자 모니터링 부담이 가장 크고, 그 대부분이 간호사 1~2명에게 집중됩니다. 이 병원도 야간 인력 이탈이 잦았습니다.

SilverCare가 한 일

  • 침상 센서로 낙상 감지 (지정 영역 이탈 + 자세 변화 ML 분석)
  • 보호자 앱으로 일일 케어 일지 자동 생성 (간호사 작성 부담 ↓)
  • 약 처방 충돌 검사 (병용 금기 + 알레르기)
  • 응급 상황 시 가까운 인력에게 즉시 알림

4개월 결과

| 지표 | 도입 전 | 4개월 후 | |------|--------|--------| | 간호사 야간 직접 업무 시간 | 6.2h/shift | 3.8h/shift | | 낙상 사고 | 월 4.1건 | 월 1.2건 | | 보호자 만족도 (5점 만점) | 3.4 | 4.6 | | 가족 면회 시 케어 일지 검토율 | 12% | 78% |

도입에서 어려웠던 것

기술이 아니라 간호사 변화관리 였습니다. "센서가 인력을 대체한다"는 오해를 풀기 위해 4주 onboarding + 매주 피드백 미팅 + 간호 과장이 직접 챔피언 역할.

SilverCare 도입 전체 ROI 계산서가 필요하시면 /contact → "Platforms" 카테고리로 문의 부탁드립니다.

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